Foydalanish shartlari

Umumiy qoidalar

BloomMotion kompaniyasining xizmatlaridan foydalanish orqali siz ushbu foydalanish shartlariga to'liq rozilik bildirasiz. Ushbu shartlar sizning kompaniya bilan bo'lgan huquqiy munosabatlaringizni tartibga soladi va barcha tomonlar uchun majburiydir.

Agar siz ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, iltimos, bizning xizmatlarimizdan foydalanmang. Xizmatlardan foydalanishni davom ettirish ushbu shartlarning barcha qoidalariga roziligingizni anglatadi.

Ushbu shartlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida tuzilgan va mahalliy qonunlarning barcha talablariga javob beradi. Nizolar yuzaga kelganda O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi.

Xizmatlar tavsifi

BloomMotion kompaniyasi 45-65 yosh oralig'idagi shaxslarga quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

Individual fitnes dasturlari: Har bir mijoz uchun alohida ishlab chiqiladigan jismoniy mashq dasturlari. Dasturlar mijozning yoshi, sog'liq holati va jismoniy tayyorgarlik darajasiga mos ravishda tuziladi.

Ovqatlanish bo'yicha maslahatlar: Professional nutritionistlar tomonidan taklif qilinadigan ovqatlanish rejalari va sog'lom hayot tarzi bo'yicha tavsiyalar. Bu maslahatlar tibbiy ko'rsatmalar emas, balki umumiy sog'liqni saqlash bo'yicha tavsiyalardir.

Gruppa mashg'ulotlari: Bir necha mijoz uchun tashkil etiladigan jamoaviy fitnes mashg'ulotlari. Bu mashg'ulotlar ijtimoiy muloqotni rivojlantirish va motivatsiyani oshirish maqsadida o'tkaziladi.

Uyga tashrif xizmati: Mijozning uyida professional murabbiy tomonidan o'tkaziladigan individual mashg'ulotlar. Bu xizmat maxsus qo'shimcha to'lov evaziga taqdim etiladi.

Online qo'llab-quvvatlash: Mijozlarga 24/7 rejimda ko'rsatiladigan maslahat va yordam xizmatlari. Bu telefon, elektron pochta yoki chat orqali amalga oshiriladi.

Mijozlarning huquqlari

Har bir mijoz quyidagi huquqlarga ega:

Sifatli xizmat olish huquqi: Siz professional va sifatli xizmat olish huquqingizga egasiz. Barcha xizmatlar malakali mutaxassislar tomonidan ko'rsatiladi va zamonaviy usullarga asoslanadi.

Maxfiylikni saqlash huquqi: Sizning barcha shaxsiy ma'lumotlaringiz va sog'liq holatingiz haqidagi ma'lumotlar maxfiy saqlanadi va uchinchi shaxslar bilan bo'lishilmaydi.

Dasturni o'zgartirish huquqi: Agar siz hozirgi dastur bilan mamnun bo'lmasangiz yoki u sizga mos kelmasa, uni o'zgartirishni talab qilishingiz mumkin.

Shartnomani bekor qilish huquqi: Siz 14 kun oldin ogohlantirib, istalgan vaqtda shartnomani bekor qilishingiz mumkin. Bunday holda to'langan summa proporsional ravishda qaytariladi.

Shikoyat qilish huquqi: Xizmat sifati yoki boshqa masalalar bo'yicha shikoyat qilishingiz mumkin. Barcha shikoyatlar rasman ko'rib chiqilib, 15 kun ichida javob beriladi.

Mijozlarning majburiyatlari

Mijozlar quyidagi majburiyatlarga ega:

To'g'ri ma'lumot berish: Ro'yxatdan o'tishda va xizmat olish jarayonida to'liq va to'g'ri ma'lumotlar taqdim etish. Noto'g'ri ma'lumotlar natijasida yuzaga kelgan muammolar uchun mijoz mas'ul hisoblanadi.

Tibbiy nazorat: Har qanday fitnes dasturini boshlashdan oldin doktor bilan maslahatlashish va zarur tibbiy tekshiruvlardan o'tish. Sog'liq holati haqida muhim o'zgarishlar to'g'risida darhol xabar berish.

O'z vaqtida to'lov qilish: Belgilangan muddatda xizmatlar uchun to'lov qilish. Kechikish holatida qo'shimcha to'lov talab qilinishi mumkin.

Qoidalarga rioya qilish: Mashg'ulotlar davomida xavfsizlik qoidalariga rioya qilish, murabbiylarning ko'rsatmalariga amal qilish va boshqa mijozlarni hurmat qilish.

Vaqtni saqlash: Belgilangan vaqtda mashg'ulotlarga kelish, kechikish yoki kelmay qolish holatida oldindan xabar berish. Sababsiz kelmay qolish holatida to'lov qaytarilmaydi.

To'lov va qaytarish siyosati

Barcha to'lovlar O'zbekiston sumida amalga oshiriladi. Quyidagi to'lov usullari qabul qilinadi:

Naqd to'lov: Kompaniya ofisida yoki uyga tashrif vaqtida naqd pul orqali to'lov. Barcha naqd to'lovlar uchun rasmiy kvitansiya beriladi.

Bank kartasi orqali: Visa, MasterCard va mahalliy bank kartalari orqali to'lov. Online to'lovlar xavfsiz platformalar orqali amalga oshiriladi.

Bank o'tkazmasi: Kompaniya hisob raqamiga bank orqali pul o'tkazish. To'lov tasdiqlovchi hujjatni saqlash zarur.

To'lovni qaytarish: Xizmatdan voz kechish holatida to'langan summa proporsional ravishda qaytariladi. Qaytarish 30 kun ichida amalga oshiriladi.

Chegirmalar: Oilaviy paketlar uchun maxsus chegirmalar mavjud. Chegirmalar boshqa takliflar bilan birgalikda qo'llanilmaydi.

Narx o'zgarishi: Kompaniya narxlarni 30 kun oldin ogohlantirgan holda o'zgartirish huquqini saqlab qoladi. Hozirgi mijozlar uchun narx o'zgarishi 3 oy ichida qo'llanilmaydi.

Mas'uliyat va kafolat

Kompaniya o'z xizmatlarining sifati uchun mas'uliyat oladi, ammo quyidagi cheklovlar mavjud:

Tibbiy mas'uliyat: Kompaniya tibbiy xizmat ko'rsatmaydi va mijozlarning sog'ligi uchun to'liq mas'uliyat olmaydi. Barcha mijozlar o'z sog'ligi uchun shaxsan javobgar.

Natija kafolati: Kompaniya muayyan natijalarni kafolatlamaydi, chunki har bir organizmning xususiyatlari turlicha. Natijalar individual holat va mijozning faolligiga bog'liq.

Favqulodda holatlar: Tabiiy ofatlar, pandemiya, hukumat qarori va boshqa nazoratsiz holatlar tufayli xizmatlarni ko'rsata olmasligimiz uchun mas'uliyat olinmaydi.

Xavfsizlik kafolati: Kompaniya mijozlarning xavfsizligini ta'minlash uchun barcha zarur choralarni ko'radi, ammo mijozlarning ehtiyotsizligi natijasida yuzaga kelgan holatlar uchun javobgar emas.

Ma'lumotlar xavfsizligi: Kompaniya mijozlarning shaxsiy ma'lumotlarini himoya qilish uchun zamonaviy texnologiyalardan foydalanadi, ammo 100% kafolat berish imkoni yo'q.

Bekor qilish va o'zgartirish

Shartnomani bekor qilish va o'zgartirish quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

Mijoz tomonidan bekor qilish: Mijoz 14 kun oldin yozma ravishda ogohlantirgan holda shartnomani bekor qilishi mumkin. Bunday holda qolgan to'lov summa qaytariladi.

Kompaniya tomonidan bekor qilish: Kompaniya mijozning qoidalarni buzgani, to'lovni kechiktirgan yoki noto'g'ri ma'lumot bergan holatlarida shartnomani bekor qilishi mumkin.

Dastur o'zgarishi: Dasturda o'zgarishlar kiritish zarur bo'lgan holatda mijoz bilan oldindan kelishiladi va qo'shimcha haq olinmaydi.

Murabbiy o'zgarishi: Agar mijoz o'z murabbiysi bilan mamnun bo'lmasa, boshqa murabbiy tayinlanishi mumkin. Bunday o'zgarish bepul amalga oshiriladi.

Vaqt o'zgarishi: Mashg'ulot vaqtlarini o'zgartirish zarur bo'lgan holatda 6 soat oldin xabar berish shart. Aksi holda mashg'ulot bekor qilingan hisoblanadi.

Intellektual mulk huquqlari

BloomMotion kompaniyasining barcha materiallariga quyidagi qoidalar qo'llaniladi:

Mualliflik huquqlari: Kompaniya tomonidan ishlab chiqilgan barcha dasturlar, metodikalar va materiallar mualliflik huquqi bilan himoyalangan. Ularni ruxsatsiz ko'paytirish taqiqlanadi.

Brendning himoyasi: BloomMotion nomi va logotipi ro'yxatdan o'tgan savdo belgilaridir. Ulardan ruxsatsiz foydalanish qonunga xilof hisoblanadi.

Mijozlar materiallari: Mijozlar tomonidan taqdim etilgan materiallar va ma'lumotlar faqat xizmat ko'rsatish maqsadida ishlatiladi va boshqa maqsadlarda foydalanilmaydi.

Foydalanish ruxsatnomasi: Mijozlarga faqat shaxsiy foydalanish uchun cheklangan ruxsatnoma beriladi. Tijorat maqsadlarida foydalanish taqiqlanadi.

Nizolarni hal qilish

Tomonlar orasida yuzaga keladigan nizolar quyidagi tartibda hal qilinadi:

Muzokaralar: Birinchi navbatda nizoni muzokara yo'li bilan hal qilishga harakat qilinadi. Bunday muzokaralar 30 kun davomida olib borilishi mumkin.

Mediatsiya: Agar muzokara natija bermasa, taraflar neytral mediator yordamiga murojaat qilishlari mumkin. Mediatsiya xarajatlari teng taqsimlanadi.

Arbitraj: Kommerciya nizolari bo'yicha arbitraj sudiga murojaat qilish mumkin. Arbitraj qarori barcha tomonlar uchun majburiydir.

Sud tartiboti: Boshqa usullar natija bermagan holatda O'zbekiston Respublikasi sudlariga murojaat qilish mumkin.

Amaldagi qonunchilik: Barcha nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida hal qilinadi.

Yakuniy qoidalar

Ushbu foydalanish shartlari quyidagi qoidalar asosida amal qiladi:

Kuchga kirish muddati: Shartlar mijoz tomonidan qabul qilingan kundan boshlab kuchga kiradi va shartnoma bekor qilinguncha amal qiladi.

O'zgartirishlar: Kompaniya shartlarni o'zgartirish huquqini saqlab qoladi, ammo bu haqda mijozlarni 30 kun oldin ogohlantiriladi.

Tillar: Ushbu shartnoma o'zbek va rus tillarida tuzilgan. Kelishmovchiliklar yuzaga kelganda o'zbek tilidagi variant ustun keladi.

Kuchsizlik: Agar shartlarning biror qismi qonunga xilof deb topilsa, qolgan qismlar o'z kuchini saqlaydi.